Beheer uw account

Registratie & Inloggen

Het aanmaken van een account maakt uw winkelervaring sneller en eenvoudiger. Wanneer u uw eerste aankoop doet, geven wij u automatisch een online account. U kunt deze ook zelf instellen.

Om te registreren, hoeft u alleen uw naam, e-mailadres en wachtwoord op te geven. U kunt de rest van uw accountgegevens, inclusief adressen voor bezorging en facturering, en persoonlijke opties op elk gewenst moment invullen. Zodra u zich heeft geregistreerd, kunt u uw bestelstatus, bestelgeschiedenis en account beheren.

Door op My Account (Mijn Account) bovenaan elke pagina te klikken, kunt u toegang krijgen tot uw accountgeschiedenis bij DHC. U kunt uw accountgegevens op elk gewenst moment wijzigen en ook kunt u de status van uw laatste bestellingen controleren.

Elke keer dat u een online bezoekt brengt, moet u meteen inloggen door op de link Sign in (Inloggen) te klikken in de rechterbovenhoek van de pagina of op My Account (Mijn Account). Dit geeft u toegang tot uw account, inclusief uw wensenlijst, terwijl u surft en winkelt. U kunt items in uw boodschappentas opslaan voor de volgende keer dat u een online bezoekt brengt. Dezelfde items verschijnen de volgende keer als u zich aanmeldt.

Een bestelling opvolgen

Voor elke bestelling kunt u bestelgegevens en verzendingsoverzicht bekijken door op de link My Orders (Mijn bestellingen) in uw account te klikken. De verzendinformatie bevat een volgnummer voor elk pakket waarop u kunt klikken om de voortgang van uw pakket te bekijken.

In sommige gevallen kunnen we een bestelling verzenden in meerdere pakketten. Wanneer we dat doen, bieden we opvolginformatie voor alle pakketten, evenals details over welke items u kunt verwachten in welk pakket. U betaalt slechts één keer verzendkosten als we ervoor kiezen uw bestelling te verzenden in meerdere pakketten.

Adresboek

Standaardleveradres

Rechts van uw lijst met opgeslagen adressen gebruikt u het selectievakje Standaardadres om aan te geven welk adres u wilt laten dienen als uw standaardleveradres. De gegevens van het standaardleveradres worden automatisch weergegeven in de bezorgschermen wanneer u een aankoop doet. (U kunt nog steeds andere beschikbare adressen handmatig selecteren tijdens het betaalproces.)

Afleveradres invoeren of wijzigen

U kunt meerdere bezorgadressen van meerdere vrienden en familie in uw persoonlijke adresboek aanmaken, opslaan en verwijderen. Als u nieuwe adressen wilt maken of toevoegen, klikt u op de knop  Add New Address (Nieuw adres toevoegen). Als u een adres wilt verwijderen of bewerken, klikt u op de knop Edit/Delete) (Bewerken / Verwijderen) onder elk adres.

Online winkelkrediet

U kunt elk online winkelkrediet dat u heeft bekijken door te klikken op Payment Methods (Betaalmethoden) in uw account.

Als u online winkelkrediet heeft bij dhcbeauty.com, wordt dit automatisch als eerste betalingsmethode gebruikt bij uw bestelling. Er zijn geen codes of cijfers om te onthouden bij het doen van een aankoop. Het resterende saldo kan worden betaald met een creditcard of een eGift Card.

Online winkelkredieten zijn niet in te wisselen of om te ruilen voor contant geld, en kunnen niet in fysieke winkels worden gebruikt.