Privacybeleid

1. Wie wij zijn

Welkom bij DHC! De website van dhcbeauty.com/be_nl (hierna de "Site" genoemd) wordt geproduceerd en gepubliceerd door DHC UK Limited, een besloten vennootschap geregistreerd in het Verenigd Koninkrijk met ondernemingsnummer 05916949 als de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens in verband met deze Site. Verwijzingen in deze Gebruiksvoorwaarden naar "wij", "we", "ons" of "DHC" zijn naar DHC UK Ltd.

Maatschappelijke zetel: Units 2-3 Sovereign Park, Laporte Way, Luton, Bedfordshire, LU4 8EL, Verenigd Koninkrijk.
Telefoon: 08000 23 24 25
E-mail: help@dhcbeauty.com

Site gehost door AmericanEagle.com, 2600 South River Road, Des Plaines, IL 60018, Verenigde Staten. Tel: +1 (847) 699-0300.

2. Waarom wij gegevens verwerken

Tijdens uw bezoek aan de Site verzamelen wij gegevens van u in rechtstreeks verband met een transactie of wanneer u zich aanmeldt voor e-mails of andere communicatie of promoties. Wij verzamelen ook gegevens over uw bezoek en uw transacties met behulp van geautomatiseerde middelen en technologieën. Zie ons Cookiesbeleid voor meer informatie. DHC verwerkt de gegevens voor de volgende doeleinden, waar nodig met uw voorafgaande toestemming:

  • Om uw bestelling te verwerken en uit te voeren en om u e-mails te sturen met betrekking tot de status van uw bestelling
  • Om met u te communiceren en u informatie te sturen over promoties, aanbiedingen, producten, wedstrijden en de nieuwste trends op het gebied van huidverzorging en schoonheid
  • Om ons te helpen meer te weten te komen over uw winkelvoorkeuren
  • Om uw winkelervaring te verbeteren
  • Om trends, demografische gegevens en statistieken te helpen analyseren
  • Om indien nodig contact met u op te nemen
  • Ter ondersteuning van sociaal delen

DHC kan uw persoonsgegevens ook combineren met andere informatie of informatie uit andere bronnen om onze marketingprogramma's te verbeteren, onze klanten te bedienen en marketinginitiatieven te analyseren en evalueren.

3. Categorieën van verwerkte gegevens

DHC verwerkt de volgende gegevenscategorieën:

  • Persoonsgegevens zoals naam, adres, creditcardgegevens en e-mailadres door u verstrekt in verband met uw aankoop op de Site of bij het aanmelden voor e-mails of andere promotieaanbiedingen
  • Klantprofielgegevens, waaronder bestelnummers, aankoopgeschiedenis, verzoeken of communicatie met de klantenservice van DHC, uw voorkeuren en interesses, informatie over uw deelname aan onze loyaliteitsprogramma's of andere promoties
  • Prestatiegegevens die ons vertellen hoe u de Site gebruikt
  • Technische gegevens, zoals uw IP-adres en/of navigatiegegevens over uw apparaat en het volgen van uw bezoek aan de Site, zoals de pagina's die u bezoekt, hoeveel tijd u op een pagina doorbrengt en welke pagina's u verlaat

4. Met wie wij gegevens delen

DHC deelt gegevens met externe verwerkers die de gegevens verwerken om te helpen bij het verwerken van bestellingen, het onderhouden van onze website, het verbeteren van onze marketingprogramma's en de marketinginspanningen waarop we ons moeten richten. Externe verwerkers verwerken ook gegevens voor het leveren van gerichte advertenties wanneer u andere websites bezoekt en voor analytische en evaluatiedoeleinden. Zie het Cookiesbeleid voor meer informatie.

Door de Site te gebruiken, stemt u in met de verzameling, registratie, opslag, overdracht, organisering en verwerking van gegevens door DHC volgens dit Privacybeleid en ons Cookiesbeleid. Als u niet instemt, mag u de Site niet gebruiken.

5. Overdracht van gegevens

De gegevens die we over u verzamelen, worden overgedragen aan ons webhostingbedrijf in de Verenigde Staten en aan onze dochteronderneming in de Verenigde Staten. We kunnen uw gegevens delen met andere aan DHC gelieerde ondernemingen en externe dienstverleners die ons helpen, onder andere door creditcards te verwerken, onze website te onderhouden en marketing- en analytische diensten te leveren. Deze aan DHC gelieerde ondernemingen en externe dienstverleners zijn gevestigd in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER) waarvoor de Europese Commissie geen besluit heeft afgegeven dat deze landen een adequaat niveau van gegevensbescherming moeten waarborgen. Om ervoor te zorgen dat de gegevensbescherming adequaat is, hebben wij overeenkomsten voor de overdracht en verwerking van gegevens gesloten, waaronder standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie in overeenstemming met de door de EU-wetgeving gestelde vereisten (die u bent gerechtigd om in te zien als u contact met ons opneemt zoals vermeld aan het einde van dit Privacybeleid). Door het verstrekken van uw persoonsgegevens gaat u akkoord met de overdracht van uw persoonsgegevens naar de Verenigde Staten en naar dergelijke andere aan DHC gelieerde ondernemingen. Wanneer wij persoonsgegevens overdragen naar landen buiten de EER, zullen wij ervoor zorgen dat de gegevens worden overgedragen volgens dit privacybeleid en de toepasselijke wetgeving.

6. Veiligheid van gegevens

Wij werken eraan de veiligheid van uw gegevens tijdens de overdracht te beschermen door gebruik te maken van Secure Sockets Layer (SSL)-software, welke de door u ingevoerde gegevens versleutelt. Wij onthullen alleen de laatste vier cijfers van uw creditcardnummer bij het bevestigen van een bestelling. Uiteraard verzenden wij tijdens de verwerking van uw bestelling het volledige creditcardnummer naar het betreffende creditcardbedrijf met behulp van SSL-encryptiesoftware. Alle verwerking van creditcards voldoet aan PCI.

Wij hanteren ook fysieke, elektronische en procedurele waarborgen met betrekking tot het verzamelen, opslaan en bekendmaken van persoonlijk identificeerbare klantgegevens.

Het is belangrijk om u te beschermen tegen onbevoegde toegang tot uw wachtwoord en uw computer. Zorg dat u zich afmeldt als u een gedeelde computer niet langer gebruikt. Vergeet niet dat geen enkele veiligheidswaarborg of norm voor 100% veiligheid zorgt. Gebruik altijd passende zelfbeschermingsmaatregelen en browse veilig op alle websites.

7. Bewaring

Gegevens worden alleen opgeslagen voor zolang als nodig is om uw transactie te verwerken, onze zakelijke relatie te onderhouden en anderszins te voorzien in de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt en in overeenstemming met de van toepassing zijnde wettelijke vereisten.

8. Minderjarigen

Deze Site is niet bedoeld voor minderjarigen. DHC verzamelt of verwerkt niet bewust persoonsgegevens met betrekking tot minderjarigen. In het geval dat wij ons bewust worden van het verzamelen van persoonsgegevens van minderjarigen zonder voorafgaande toestemming van de ouder of voogd, zullen wij gepaste maatregelen nemen om deze persoonsgegevens te verwijderen van onze servers.

9. Uw privacyrechten en Intrekking van toestemming

U hebt op elk moment recht op toegang tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren en u kunt vragen deze gegevens te corrigeren of verwijderen of u kunt uw toestemming aan DHC voor de verwerking van uw gegevens intrekken. U kunt ook contact met ons opnemen om aanvullende wettelijke rechten uit te oefenen, zoals gegevensdraagbaarheid en bezwaar tegen of beperking van verwerking. U kunt zich op elk moment afmelden van onze mailinglijsten door contact met ons op te nemen op het onderstaande adres of door de link "Afmelden" in onze e-mails te volgen. U kunt ook op elk moment uw voorkeuren wijzigen door u aan te melden bij uw online account.

Als u een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw gegevens, kunt u contact met ons opnemen via:

DHC UK Limited
Units 2-3 Sovereign Park
Laporte Way, Luton
LU4 8EL
Tel: 08000 23 24 25
E-mail: help@dhcbeauty.com

Wij zullen u zo spoedig mogelijk en in elk geval binnen één maand na ontvangst van uw verzoek informeren over de genomen maatregelen als gevolg van uw verzoek. Wij behouden ons echter het recht voor om niet in te gaan op duidelijk ongegronde of buitensporige verzoeken.

10. Het recht om een klacht in te dienen

In overeenstemming met de toepasselijke regelgeving kunt u ook een klacht indienen bij de relevante toezichthoudende instantie voor gegevensbescherming of om rechterlijke toetsing vragen als uw gegevens onjuist worden gebruikt.

© 2017 DHC UK Ltd. Alle rechten voorbehouden

Dit Privacybeleid is het laatst bijgewerkt op 28 september 2017. Controleer ons Privacybeleid regelmatig op wijzigingen.