Verwaltung Ihres Kontos

Registrierung und Login

Die Einrichtung eines Kontos beschleunigt und vereinfacht Ihr Shoppingerlebnis. Bei Ihrem ersten Einkauf wird automatisch ein Online-Konto an Sie vergeben. Sie können das Konto jedoch auch selbst einrichten.

Zur Registrierung benötigen wir lediglich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort. Den Rest der Kontoinformationen wie Liefer- und Rechnungsadresse sowie persönliche Einstellungen können Sie auch zu einem späteren Zeitpunkt eingeben. Sobald Sie registriert sind, haben Sie die Möglichkeit, Ihren Auftragsstatus zu überprüfen, die Auftragshistorie zu verfolgen und Ihr Konto zu verwalten.

Durch einen Klick auf „Mein Konto“ oben auf jeder Seite greifen Sie auf Ihren Kontoverlauf bei DHC zu. Sie können jederzeit Ihre Kontoinformationen ändern oder den Status Ihrer letzten Aufträge überprüfen.

Wir empfehlen Ihnen, sich bei jedem Besuch unseres Online-Shops gleich durch einen Klick auf den Login-Link oben im Menö oder auf „Mein Konto“ einzuloggen. So haben Sie beim Stöbern und Shoppen Zugriff auf Ihr Konto und Ihre Wunschliste und können in Ihrem Warenkorb gleich Artikel für Ihren nächsten Online-Besuch sammeln, die dann bei Ihrem nächsten Login automatisch erscheinen.

Auftragsverfolgung

Durch einen Klick auf „Meine Bestellungen“ innerhalb Ihres Kontos erfahren Sie Einzelheiten zu Ihrem Auftrag sowie die Versanddaten. Dazu gehört auch eine Tracking-Nummer für jedes Paket. Durch einen Klick auf die entsprechende Nummer können Sie den Lieferfortschritt Ihrer Bestellung abfragen.

In manchen Fällen teilen wir einen Auftrag auf mehrere Sendungen auf. In diesem Fall erhalten Sie die Informationen zur Sendungsverfolgung für alle Pakete sowie eine Liste der jeweils in einem Paket versandten Artikel. Wenn wir den Versand auf mehrere Pakete aufteilen, fallen nur einmalig Versandkosten an.

Adressbuch

Standard-Lieferadresse

Bitte verwenden Sie die Checkbox rechts von den gespeicherten Adressen zur Markierung der Adresse, an die wir Ihre Lieferungen standardmäßig senden sollen. Diese Lieferadresse wird dann bei allen Einkäufen automatisch bei den Angaben zur Lieferung angezeigt. Sie haben während des Bezahlvorgangs die Möglichkeit, eine andere verfügbare Adresse auszuwählen.

Eine Lieferadresse eingeben oder ändern

In Ihrem persönlichen Adressbuch können Sie verschiedene Lieferadressen für Freunde oder Familienmitglieder erstellen, löschen oder speichern. Zum Erstellen oder Hinzufügen neuer Adressen klicken Sie einfach auf „Neue Adresse hinzufügen“. Zum Löschen oder Ändern einer Adresse, klicken Sie auf „Ändern“ bzw. „Löschen“ unterhalb der jeweiligen Adresse.

Guthaben im Online-Store

Ihr Guthaben im DHC-Online-Store wird Ihnen durch einen Klick auf „Zahlungsarten“ in Ihrem Konto angezeigt.

Wenn Sie über ein Guthaben im Online Store von dhcbeauty.com verfügen, wird dieses bei Ihrem Auftrag automatisch als erste Zahlungsart angezeigt. Dafür benötigen Sie bei Ihrem Einkauf keinerlei Codes oder Nummern. Den Rest des verbleibenden Rechnungsbetrags begleichen Sie entweder mit Ihrer Kreditkarte oder mit einem elektronischen Geschenkgutschein.

Guthaben im Online Store werden nicht bar ausgezahlt und können nicht in Geschäften eingelöst werden.